400-180-6916
6日記者跟隨市熱力總公司工作人員，走訪了反映家中暖氣不熱的住戶家中。熱力公司通過(guò)清洗過(guò)濾網(wǎng)、 改造管網(wǎng)、入戶開(kāi)啟閥門等措施讓暖氣熱起來(lái)。
熱力公司工作人員正在給住戶排氣
當(dāng)日，在市熱力總公司葦電三期籌建辦用戶服務(wù)中心內(nèi)，客服班長(zhǎng)晶晶正在處理友好花園一期住戶的投訴，“是友好一期13號(hào)樓嗎？好的，我們馬上派人過(guò)去給你開(kāi)閥門?！?br />
市熱力總公司葦電三期籌建辦黨支部書記李偉說(shuō)，公司供暖面積1130萬(wàn)平方米，7萬(wàn)多戶居民，負(fù)責(zé)水磨溝區(qū)大部分供暖區(qū)域。其中友好花園一期、盛華小區(qū)由于供熱管網(wǎng)老化，供暖效果不是很好，今年公司對(duì)兩個(gè)小區(qū)1000多戶居民家中的管網(wǎng)進(jìn)行改造。
在友好花園一期13號(hào)樓4單元樓道內(nèi)安裝兩組白色供水、回水暖管，每組有四根。摸了摸，有兩根是熱的。“這個(gè)怎么不熱？”聽(tīng)到記者的疑問(wèn)，維修工張漢兵說(shuō)，不熱的就是住戶家中閥門沒(méi)有打開(kāi)，因?yàn)樾枰绞覂?nèi)打開(kāi)，部分住戶不在家。
維修工打開(kāi)暖氣閥門
看到師傅將暖氣片旁的閥門擰開(kāi)，住戶馬慧玲覺(jué)得心踏實(shí)了，“老房子了，前兩年暖氣片挺熱，就是房子不熱，所以今年熱力公司對(duì)我們住戶家中也改造了?！?0分鐘不到，馬慧玲摸了摸暖氣片已經(jīng)變溫了。
11號(hào)樓57歲的住戶王亞男說(shuō)：“也不清楚閥門在哪，自己不敢開(kāi)，這不就打電話叫熱力公司的人過(guò)來(lái)看看?！?br />
在源凱小區(qū)二期，維修工魏長(zhǎng)衷打開(kāi)10號(hào)樓、6樓住戶家中管道井，發(fā)現(xiàn)601住戶地暖的過(guò)濾網(wǎng)全是褐色的泥巴、沙子。魏長(zhǎng)衷說(shuō)，其實(shí)在供暖前，我們也給住戶建議過(guò)讓他們清洗過(guò)濾網(wǎng)，很多人都忘了。這兩天處理的投訴中，有一半是過(guò)濾網(wǎng)堵塞，導(dǎo)致暖氣不熱，有的是管道里堵塞都已清洗完畢。
目前，各級(jí)供熱管理部門正在對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)換熱站、管網(wǎng)等方面存在影響片區(qū)正常供暖的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，指導(dǎo)督促供熱單位想法設(shè)法盡快把熱送到居民家中。
過(guò)濾網(wǎng)堵塞也會(huì)影響供熱
提醒！暖氣不熱不要私自放水
根據(jù)烏魯木齊市供熱行辦統(tǒng)計(jì)，供暖初期，供熱管網(wǎng)沒(méi)有“排氣”、裝修時(shí)管網(wǎng)被堵、私改暖氣設(shè)施、私自放暖氣包里的水等問(wèn)題比較突出。
市供熱行辦提醒市民不要擅自放暖氣包里的水，暖氣不熱應(yīng)先撥打值班電話,讓轄區(qū)供熱企業(yè)上門查看。供熱管道里要有足夠的水量保持熱水的正常運(yùn)行，一旦失水會(huì)導(dǎo)致供熱系統(tǒng)缺水或氣塞，影響供熱效果。
另外居民不能擅自私改暖氣，由于很多居民樓的暖氣管線都是串聯(lián)方式，如果私自改動(dòng)暖氣管線，就會(huì)破壞整體設(shè)計(jì)，造成水循環(huán)流動(dòng)不暢。
另外，本來(lái)房子是按水暖系統(tǒng)設(shè)計(jì)的，現(xiàn)在改成地暖成了兩套系統(tǒng)，致使串聯(lián)的用戶供暖質(zhì)量受到影響，這是安全隱患最大的一種拆改方式。